+421 412 028 932

Po-pi 09:00 - 19:00 | So 09:00 - 16:00

Výmena veľkostí a vrátenie peňazí

Záruka vrátenia peňazí

Tovar je možné vrátiť do 100 dní od prevzatia tovaru a to bez udania dôvodu. Táto služba je bezplatná!

Podmienkou je, aby bol tovar nepoškodený a nepoužitý (položte si otázku, či bude možné tovar naďalej ponúkať ako nový). V prípade prijatia vráteného tovaru späť a kladného vybavenia žiadosti o jeho vrátenie, bude kupujúcemu vrátená suma za tovar a to buď poštovou poukážkou, alebo prevodom na bankový účet do 14 dní.

Aby bol tovar prijatý späť, musia byť splnené tieto podmienky:

1) Tovar musí byť vrátený kompletný a v pôvodnom stave, aby mohol byť ďalej ponúkaný zákazníkom. Tovar nesmie javiť známky opotrebenia a používania.

2) Zákazník musí zásielku odoslať do 100 dní po doručení tovaru.

3) K vráteniu zásielky priložte kópiu doklad o kúpe.

4) Tovar späť musí byť zaslaný bežnou balíkovou poštou. Zásielky dobierkou nebudú prijaté.

5) U objednávok nad 39 € môžete využiť zodpovedný štítok Slovenskej pošty na vrátenie zadarmo.

 

TIP: Vrátenie tovaru a nová objednávka požadovaného produktu je rýchlejší spôsob, ako vymeniť zakúpený tovar, než využitie výmeny veľkostí.

 

Výmena veľkostí

Tovar je možné vymeniť za inú veľkosť do 100-tich dní od dátumu doručenia. Táto služba je bezplatná! Podmienkou je, aby bol tovar nepoškodený a nepoužitý (položte si otázku, či bude možné tovar naďalej ponúkať ako nový).

Postup pri výmene tovaru:

1) Vyplňte prosím formulár pre výmenu tovaru a vyčkajte na potvrdzovací e-mail s číslom prípadu.

2) Zabaľte obdržaný tovar. Nezabudnite k menu odosielateľa dopísať aj číslo prípadu výmeny z predmetu potvrdzovacieho e-mailu. U objednávok nad 39 € môžete využiť zodpovedný štítok Slovenskej pošty na vrátenie zadarmo.

3) Odošlite na adresu: Anila s.r.o., P.O.BOX 168, 022 01 Čadca1 (balíček neodosielajte na dobierku)

Po prijatí balíčka vám požadovaný tovar, ak je skladom, ihneď odošleme. V prípade, že nie je na sklade, budeme vás telefonicky informovať o možnom termíne dodania tovaru.

 

V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať!

Tel. +421 412 028 932

Email: info@moto-oblecenie.sk

Tento web používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte. V poriadku